Refund policy
سياسة الاستبدال و الاسترجاع:-
في حاله عدم رضاء العميل عن المنتج ، يتم الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يومًا اعتبارًا من تاريخ وصول الاوردر، يجب أن تحتفظ السلع بالتيكيت وأن تكون بحالة استلامها.العميل يتحمل مصاريف شحن الأستبدال والاسترجاع. تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ارسالنا لمنتج خطأ او يوجد عيب تصنيع في منتج.
كيف تستبدل او ترجع المنتج؟
ابعتلنا رسالة برقم الاوردر وتاريخ وصوله وسبب التبديل او الاسترجاع علي صفحتنا علي فايسبوك او انستاجرام او واتساب وهيتم الرد عليك في مواقيت عملنا من ٩صباحا حتي ٥ مساء. لا يمكن ان تستبدل او تسترجع من خلال فروعنا لو الشراء كان من خلال الاون لاين.
في حاله الاسترجاع يتم استرداد المبلغ عن طريق تحويله خلال اي محفظة الكترونية أو تحويل بنكي، ويتم التحويل خلال 3 أيام من استلام مندوب الشحن للموديلات المطلوب إرجاعها.
